Au niveau du type d'imprimante de caisse TPV, on trouve principalement les imprimantes matricielles, les imprimantes thermiques, les imprimantes à plat et quelques jet d'encre. Nous allons vous détailler ci-dessous les qualités et inconvénients de chaque type d'imprimante. C'est en fonction de votre environnement, de la nuisance sonore que vous êtes prêt à accepter, de la qualité du ticket de caisse que vous désirez avoir et enfin du design de l'appareil, que vous pourrez vous décider.
Les imprimantes matricielles (ou "à impacts") sont les plus anciennes, et comme leur nom l'indique, elles impriment en frappant un ruban encreur sur le papier... ce qui fait beaucoup de bruit... il y a peu de choix au niveau des caractères et tailles imprimables, le papier doit être inséré dans un fin dispositif à chaque changement de bobine, ce qui n'est pas très pratique, le ruban s'use rapidement et la qualité d'impression est très inégale puisque le noir devient gris au fur et à mesure de l'usure du ruban..
Alors pourquoi en parler ? elles ont encore quelques avantages...
Elles sont moins chères que les imprimantes thermiques (quoi-que l'écart de prix devienne vraiment faible). Il existe des rubans encreurs bi-couleur, on peut donc faire des tickets en noir et rouge mais ce n'est pas très esthétique de toute façon. Surtout, il existe des bobines de papier "double pli" ou "triple pli", c'est à dire que le ticket de caisse est imprimé sur un feuillet en double ou triple exemplaires. Le deuxième exemplaire étant jaune le plus souvent.
L'impression par impacts permet aussi une "durée de vie" du ticket de caisse bien supérieure au ticket imprimé de façon thermique (celui-ci voyant son impression disparaître au bout de quelques mois ou années en fonction de la qualité de son stockage... ennuyeux si c'est un justificatif qui doit être conservé fiscalement).
Certaines imprimantes matricielles peuvent aussi d'être équipées d'un "réenrouleur", c'est à dire que l'imprimante imprime sur deux bobines distinctes, ainsi la deuxième bobine peut être conservée pour contrôle. Enfin, son côté très bruyant peut se révéler être un avantage dans certains milieux (en cuisine de restaurant par exemple où il y a généralement déjà beaucoup de bruit et où il n'est pas "désagréable" d'entendre l'imprimante sortir sa commande (histoire de ne pas avoir besoin de surveiller tout le temps l'imprimante ou de découvrir la dite commande un peu tard..)
Les imprimantes thermiques sont maintenant les plus courantes. Rapides, silencieuses, très pratiques et vraiment fiables. Pas de ruban encreur ou de cartouche d'encre à changer puisque l'impression se fait par une réaction à chaud sur un papier spécial. La qualité est donc constante. La bobine de papier se change très facilement (généralement on appuie sur un bouton, on pose la bobine et on ferme le capot, c'est fait !).
Par contre impossible d'avoir un double ou un triple exemplaires. Pour cela, il faut imprimer le ticket deux ou trois fois à la suite (le logiciel peut bien sûr le faire automatiquement). De plus l'impression thermique se conserve très mal dans le temps, alors pour des factures c'est parfois ennuyeux.. Mais l'imprimante thermique en caisse reste très efficace, le coût du papier thermique a baissé, on en trouve maintenant aussi de couleur (bleu, rose ou jaune) et avec certains papiers spéciaux on peut imprimer en noir et rouge.
Les imprimantes de caisse jet d'encre sont récentes et ont été introduites par Epson. L'impression est bien sûr de nettement meilleure qualité qu'en thermique, mais elles restent encore très chères et moins fiables./p>
Les imprimantes à plat sont en fait des imprimantes matricielles qui permettent d'imprimer des chèques et des facturettes. Parfois elles sont combinées avec un deuxième système d'impression (thermique ou matriciel) pour imprimer également des tickets de caisse et former ainsi une imprimante multi-fonctions.
Les marques les plus courantes en France sont Epson (60 % du marché), Citizen et Star.
