L'utilisation d'une douchette code-barre en caisse est pratique et permet de se concentrer sur le client sans avoir la tête constamment penchée sur l'écran pendant une vente ! Avec un lecteur code-barre, le nombre d'erreurs est aussi très fortement diminué. Bref, beaucoup d'avantages. Le seul gros défaut étant que cela donne un aspect moins artisanal, plus "grande surface" à votre boutique, mais les clients sont habitués et cela peut aussi augmenter l'aspect professionnel du magasin. Il y a quand même un autre défaut : on a tellement confiance maintenant au lecteur code-barre que l'on peut laisser passer des erreurs sans s'en rendre compte, par exemple si un petit malin a échangé deux étiquettes code-barre pour payer moins cher... Gestmag 2013 a alors pensé à une solution aussi simple que pratique :
Il s'agit tout simplement d'afficher la photo de l'article en grand sur l'écran de caisse dès qu'il est scanné. D'un seul coup d'oeil (plutôt que d'avoir à vérifier toute la dénomination de l'article ou une toute petite photo sur la ligne du ticket), vous pouvez ainsi vérifier si l'article scanné correspond bien à l'article facturé. C'est une petite vérification bienvenue.
En faisant des essais, je me suis bien rendu compte qu'en scannant régulièrement plusieurs produits, vous obtenez un bon compromis sécurité / convivialité. Vous continuez à travailler comme avant, mais avec une meilleure sécurité.
Autre avantage : si vous n'êtes pas souvent à votre magasin, une caméra de surveillance bien positionnée, couplée à cette nouvelle fonctionnalité, vous permettront de surveiller votre personnel : vous pourrez vérifier facilement si le produit scanné sur le comptoir est bien celui affiché à l'écran.
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité d'un simple clic, sans quitter l'écran de caisse. D'un clic, vous pouvez aussi basculer entre la photo de l'article et le ticket de caisse.
