Le logiciel de caisse Ciel Point de Vente 2008 intègre un tableau de bord présentant de manière claire les chiffres clés du magasin : graphique sur l'évolution du chiffre d'affaires, palmarès des ventes, panier moyen, meilleur vendeur, etc. D'un seul coup d'oeil, le commerçant peut maintenant visualiser le résultat de son activité. Le tableau de bord intégrant un comparatif, il pourra comparer son résultat par rapport à la période précédente. Nous verrons que les fiches clients intègrent maintenant des champs personnalisés et que le ticket de caisse est paramétrable sans quitter l'écran de caisse.
Ciel Point de Vente 2008 intègre un tableau de bord, pouvez-vous nous en parler ?
Le tableau de bord indique le chiffre d'affaires net sur la période de votre choix : année, mois, semaine, jour. Il vous permet de visualiser aussi le panier moyen (ou couvert moyen dans Ciel Café Resto), le nom et le chiffre d'affaires du meilleur vendeur, le palmarès des ventes (articles les plus vendus, par quantité et chiffre d'affaires), le palmarès des familles d'articles.
Enfin, un graphique représente l'évolution des ventes et du chiffre d'affaires par heure de la journée, jour de la semaine, mois de l'année, ou année, avec un comparatif n-1, ce qui permet de se fixer un objectif par rapport à la période précédente.
D'un seul coup d'oeil, le commerçant peut donc étudier ses chiffres clés, c'est très pratique. Bien sûr, l'accès au tableau de bord est sécurisé est soumis aux droits d'accès du back-office, les vendeurs n'ayant généralement pas le code pour quitter l'écran de caisse.
D'autres nouveautés sont-elles présentes dans le back-office de Ciel Point de Vente 2008 ?
Les fiches clients sont maintenant personnalisables. C'était une demande récurrente de notre réseau de revendeurs. Maintenant, des champs personnalisables sont présents dans l'onglet "Informations" de chaque fiche client.
Il y a un champ de type "Date", très pratique par exemple en salon de coiffure pour indiquer la date du prochain rendez-vous, un champ numérique, et quatre champs faisant appel chacun à une liste prédéfinie, par exemple un champ peut servir à indiquer le nom du coiffeur qui s'occupe du client.
Ces champs personnalisables peuvent-ils servir de critère de sélection, par exemple pour faire des mailings ?
Dans la liste des clients, vous pouvez voir les champs personnalisés et faire une recherche à partir de ces champs. Par contre, il n'est pas possible pour le moment d'utiliser ces champs comme critère afin d'effectuer un mailing.
Nous avons vu que l'ergonomie de l'écran de caisse de Ciel Point de Vente 2008 avait été améliorée, celle du back-office a-t-elle également été retouchée ?
Pas autant. Dans le back-office, nous avons juste changé les couleurs et les icônes, plus modernes maintenant.
Quelles sont les autres améliorations apportées par la version 2008 de Ciel Point de Vente ?
Le ticket de caisse est maintenant paramétrable sans quitter l'écran de caisse. Vous pouvez même changer de modèle de ticket, le texte d'entête, de corps, ou de pied de ticket, et vous pourrez voir instantanément les modifications à l'écran, puisque Ciel Point de Vente affiche toujours un aperçu du ticket de caisse de la vente en cours.
