▶︎ Ciel Point de Vente * : Stock et photo de l'article en caisse - TPE - Ticket-restaurant * - Échange et remboursement d'article (14)

Nous allons aujourd'hui étudier plusieurs fonctionnalités de l'écran de caisse du logiciel Ciel Point de Vente *. Nous verrons ainsi que les boutons d'articles peuvent intégrer un logo ou une image. Il n'est par contre pas possible de directement indiquer le prix ou la quantité en stock sur le bouton, bien que le détail d'une fiche article (y compris le stock) puisse être consulté sans quitter l'écran de caisse. Dans cet article, il sera aussi question de la manière dont Ciel Point de Vente gère les règlements clients. Nous verrons, entre autres, que ce logiciel de caisse gère les chèques-cadeaux et la communication avec les TPE (Terminaux de Paiement Électronique).

Oui, il est tout de même assez simple de personnaliser l'écran de caisse. Nous comptons aussi sur notre réseau de revendeurs et de Centres Partenaires Ciel Point de Vente * pour aider nos clients dans ce type de tâches.

C'est vrai que contrairement à un logiciel de gestion ou de comptabilité, un logiciel de caisse comme Ciel Point de Vente * nécessitera souvent l'assistance d'un revendeur spécialisé, ne serait-ce que pour le paramétrage et l'installation des périphériques de caisse.

Nous comptons beaucoup sur notre réseau de Centres Partenaires Ciel Point de Vente * pour former et assister nos utilisateurs novices.

Pas vraiment. On peut insérer un logo ou une petite image sur le bouton de l'article, mais cette image sera différente de celle qui est enregistrée dans la fiche article, la place étant trop limitée sur le bouton.

Par contre, lorsque l'on clique sur un bouton d'article, la photo (ou l'image) de l'article peut être affichée à un endroit prévu à cet effet dans l'écran de caisse.

Pour les commerçants ayant besoin de consulter régulièrement leur stock, il sera aussi possible, sans quitter l'écran de caisse, d'accéder temporairement aux détails de la fiche article. On peut comme cela très facilement consulter par exemple les stocks dans les différentes tailles et couleurs d'un article.

Ciel Point de Vente * gère le multi-règlements, c'est-à-dire que pour un même achat, un client peut régler avec diffèrents types de règlement (chèque, espèces, carte bleue, etc.).

Si le commerçant est équipé d'un terminal carte bleue, Ciel Point de Vente * peut également envoyer automatiquement le montant à payer au terminal.

Oui, Ciel Point de Vente * peut ainsi informer le vendeur que le règlement est accepté et que la vente peut être définitivement validée.

Concernant les tickets-restaurant * et les autres titres restaurant, si le commerçant en encaisse souvent de même montant, il peut paramétrer l'écran de caisse avec plusieurs boutons de règlement Titre Restaurant, chacun avec un montant différent et préenregistré. C'est une astuce qui peut faire gagner beaucoup de temps au commerçant.

Oui, tout à fait. Ciel Point de Vente * est aussi un logiciel multi-devises. C'est moins important maintenant que l'on est passé à l'Euro, mais c'est encore une caractéristique importante pour certains commerçants travaillant beaucoup avec des touristes.

Le commerçant peut alors rembourser le client ou lui faire un bon d'achat. Le client peut aussi échanger son article contre un autre produit. Dans tous les cas, l'article repris sera remis en stock.

Nous gérons aussi les remises, par article, ou sur le ticket global.